Πιο συχνές ερωτήσεις

Πόσο θα μου κοστίσει η παράδοση;
Τα έξοδα μεταφοράς είναι EUR 1.99. Εάν πληρώσετε με αντικαταβολή, η μεταφορική υπηρεσία θα σας χρεώσει μία έξτρα προμήθεια EUR 0.99.

Πότε θα λάβω το πακέτο μου;
Το πακέτο σας θα το λάβετε εντός 1-3 ημερών. Φυσικά, θα λάβετε μία ειδοποίηση σχετικά με την ακριβή ημέρα παράδοσης στο email σας.

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;
Μπορείτε να πληρώσετε μέσω αντικαταβολής και ποικίλων μεθόδων προπληρωμής, συμπεριλαμβανομένων πιστωτικών καρτών και PayPal. Προσέξτε ότι μερικές μέθοδοι δεν είναι διαθέσιμες σε όελς τις αγορές.

Μπορώ να επιστρέψω ή να ανταλλάξω το προϊόν;
Σε περίπτωση που δε σας αρέσει το προϊόν ή δε σας εφαρμόζει το μέγεθος, μπορείτε να το επιστρέψετε ή να το ανταλλάξετε εντός 14 ημερών από τη συλλογή του. Τα αντικείμενα πρέπει να είναι σε τέλεια κατάσταση και να έχουν επιστραφεί εντός 14 ημερών, για να είναι κατάλληλα για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Παρακαλούμε να στείλετε το προϊόν στο αρχικό του πακέτο. Προσθέστε μία σημείωση με το πλήρες όνομά σας, τη διεύθυνσή σας, το τηλέφωνό σας και τον αριθμό λογαριασμού τραπέζης και στείλτε το στην DFVU d.o.o., Liparjeva cesta 6A, 1234 Mengeš, Σλοβενία: Εάν θέλετε να ανταλλάξετε το προϊόν για άλλο ή διαφορετικό μέγεθος, παρακαλούμε σημειώστε το σε ένα κομμάτι χαρτί εντός του δέματος. Σε περίπτωση ανταλλαγών και επιστροφών, όπου το προϊόν είναι μη ελαττωματικό είστε υπεύθυνοι για το κόστος μεταφοράς. Τα προϊόντα αυτά έχουν 2 χρόνια εγγύησης. Σε περίπτωση που το προϊόν σας είναι σπαμένο ή δε λειτουργεί κατάλληλα, δικαιούστε εγγύηση για επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή.

Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;
Οι επιστροφές χρημάτων γενικώς επεξεργάζονται εντός 14 ημερών. Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα τα χρήματα σας, παρακαλούμε ελέγξτε τον αριθμό λογαριασμό σας ξανά. Έπειτα, επικοινωνήστε με την εταιρεία της κάρτας σας, ίσως χρειαστεί λίγο χρόνο πριν φανεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων σας. Έπειτα, μιλήστε με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν πραγματοποιηθεί η επιστροφή. Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και ακόμα δεν έχετε λάβει τα χρήματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το email υποστήριξής μας.

Το προϊόν απεικονίζεται ακριβώς στην εικόνα;
Οι εικόνες υπάρχουν για λόγους απεικόνισης μόνο και μπορεί να διαφέρουν από το πραγματικό προϊόν.

Τα ρολόγια έρχονται με μπαταρίες;
Ναι, όλα τα ρολόγια είναι εξοπλισμένα με πλήρως λειτουργικές μπαταρίες. Άλλα προϊόντα, όπως παιχνίδια, δεν έρχονται με μπαταρίες.

Διεύθυνση για επιστροφές, παράπονα και αλλαγές:
DFVU d.o.o.
Liparjeva 6a
1234 Mengeš